Çuvalmarket olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu nedenle web sitemizi kullanırken bize sağladığınız her türlü bilginin korunmasına yönelik açık ve şeffaf bir gizlilik politikası benimsiyoruz. Aşağıda, bu bilgilerin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında detaylı bilgiler yer almaktadır.
1. Kişisel Bilgilerin Toplanması
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da sipariş verdiğinizde sizden bazı kişisel bilgiler talep edebiliriz. Bunlar şu bilgileri kapsayabilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri (şifrelenmiş ve güvenli yöntemlerle işlenir)
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri (sitemizin teknik performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla)
Bu bilgiler, yalnızca size daha iyi hizmet sunabilmek ve sipariş süreçlerini doğru şekilde yönetebilmek amacıyla alınır.
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
- Müşteri taleplerine hızlı dönüş yapılması
- Fatura düzenlenmesi
- Size özel kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (onay vermeniz hâlinde)
- Hizmet kalitemizi artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Hiçbir koşulda kişisel verileriniz, üçüncü şahıslarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.
3. Bilgi Güvenliği
Web sitemiz, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile ödeme ve kişisel bilgileriniz güvence altındadır.
Veri güvenliğini sağlamak için:
- Veritabanlarımız korumalı sistemler üzerinde tutulur
- Sunucular düzenli olarak güvenlik taramalarından geçirilir
- Bilgilere yalnızca yetkili personel erişebilir
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmet amacıyla gerekli verilere sınırlı şekilde erişebilir
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisinden faydalanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız üzerinden cihazınıza geçici olarak kaydedilen küçük dosyalardır ve site trafiğini analiz etmek, alışveriş sepetinizi hatırlamak gibi işlevlerde kullanılır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.
5. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz üzerinden başka web sitelerine yönlendirme yapılması durumunda (örneğin ödeme sistemleri), bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir. Bu tür bağlantıları ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin politikalarını gözden geçirmeniz tavsiye edilir.
6. Değişiklik Hakkı
Çuvalmarket, gizlilik politikası üzerinde zaman zaman güncellemeler yapabilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. En güncel politikayı her zaman bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.